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各種お手続き – サービスに関するお手続き

サービスに関するお手続き

サービス変更に関するお手続きはこちら。

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ご注意

サービスの変更に関して、「Flex Mini 2→Flex Mini Cube」などのサービスをまたぐ変更は、変更希望のサービスの新規契約、現在ご利用のサービスの解約という形で変更していただいております。
お手数ですが、新規契約▼解約のお手続きをお願いいたします。この場合、お客様によるデータ・設定の移行作業が発生いたします。予めご了承ください。
移行作業に関しましては、移行を支援するサービスもございます。合わせてご検討ください。

移行代行サービス
▼https://www.sthark.com/migration/




Flex Mini Cube プラン変更申込書

Flex Mini Cube プラン内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Mini Cube プラン内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたは郵送 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
PDFデータに含まれる書類 Flex Mini Cube プラン変更の手引き
Flex Mini Cube プラン変更申込書







Flex Webシリーズプラン変更申込書

Flex Webシリーズ内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Webシリーズ内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたは郵送 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
PDFデータに含まれる書類 Flex Webシリーズ変更の手引き
Flex Webシリーズ変更申込書







Flex Mini 2プラン変更申込書

Flex Mini 2 サービス内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Mini 2 サービス内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたは郵送 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
※なお、Flex Miniプランのプランアップおよび、プランダウンをおこなうことができません。サーバのお乗り換えをご検討いただきますようお願い致します。
PDFデータに含まれる書類 Flex Mini2 プラン変更の手引き
Flex Mini2 プラン変更申込書




お客様情報変更・解約に関するお手続きの郵送での宛て先

郵送でお送りいただく際は到着した事を確認するため、必ず「簡易書留」でのご送付をお願いいたします。また投函日が月末の数日前である場合には「速達」を利用されることをお勧めいたします。

 
〒108-0073
東京都港区三田三丁目14番10号 三田3丁目MTビル8階
株式会社クララオンライン アカウントマネジメント

FAXでお申し込みの場合

FAX でのお申し込みは受付ていないものもございます。お申込書をご確認の上、下記のFAX 番号に送信してください。 なお、FAXでお申し込みいただけないものに関しましては郵送いただきますようお願いいたします。

お申し込みFAX番号 フリーダイヤル 0120-033834
(フリーダイヤルがご利用いただけない場合:03-5408-5740)

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03-6704-0779 平日:10:00-18:00 土日祝休み
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