お客様情報変更・解約に関するお手続き
弊社に登録いただきましたお客様情報の変更にご利用ください。
またドメイン等の所有者情報などは「独自ドメイン・ネームサーバに関するお手続き」のお申込書でお願いいたします。
社名変更届出フォーム
ご契約者の会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名）にご利用ください。
| 用途 | ご契約者の会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名） |
|---|---|
| 申込方法 | オンライン申込 |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 不要 |
| その他 | 弊社にて「登記簿謄本」を取得いたしますので、正確にご入力・ご記入ください。 |
登録情報変更フォーム
登録情報とは、お客様側のサーバの管理や経理の担当者様の住所・電話番号・メール等の連絡先の情報です。
お客様のお問い合わせに回答する際、弊社は登録されている担当者様以外からのお問い合わせにはお応えできません。また、登録されている担当者様におきましても、登録情報にない電話番号・メールアドレスへのご連絡はできません。これは、お客様の名をかたってお問い合わせをする悪意のある第三者への情報流出を防ぐためです。お手数ですが、問い合わせに必要な連絡先は担当者情報として予めご登録くださいますようお願いします。
| 用途 | 弊社からの連絡を受けられる担当者様の追加 担当者様の住所・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの情報変更 ご登録されている担当者の解除 ご請求書の送付先の変更 |
|---|---|
| 申込方法 | オンライン申込 |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 不要 |
| その他 | 緊急のご連絡の際、対応ができるように携帯電話のご登録をお勧めします。 |
委任承諾書
他社にサーバ管理等委任する場合にご利用ください。
| 用途 | 他社にサーバ管理等を委託する場合 |
|---|---|
| 申込方法 | FAXまたは郵送 |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） |
| その他 | 委任先の担当者様からのご連絡・ご指示はご契約者様からいただいたご連絡・ご指示と同じように対応いたします。 |
委任承諾解除届出フォーム
「委任承諾書」で業務委任を行った契約を解除するお手続きです。
| 用途 | 委託先（委任先の担当者）を解除する場合 |
|---|---|
| 申込方法 | オンライン申込 |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 不要 |
| その他 | 契約者と同組織に所属するご担当者様の情報変更は▼「登録情報変更届出フォーム」でお申し込みください。 |
解約申込書（サービス・オプション）
解約は解約お申込みされた翌月の末での解約となります。（料金の支払いの確認がとれない場合にはその限りではありません。）解約のお申込みは余裕をもって、解約をしたい月の前月中に行ってください。また解約に関するスケジュール等はダウンロードしたPDFデータの1ページ目の「サービスご解約の手引き」をご覧ください。
なお、追加IPアドレスのみをご解約される際には、▼追加IPアドレスを解約したいが何か作業をおこなう必要があるか？のFAQをご参照ください。
| 用途 | サーバサービス、またはオプションサービスの契約の解約 |
|---|---|
| 申込方法 | |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） |
| その他 | 解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済みになって手続き完了となります。 |
| PDFデータに 含まれる書類 | 1. サービスご解約の手引き、2. サービス解約申込書 |
ドメイン解約（廃止）申込みフォーム
ご契約ドメイン名を維持更新を現在の有効期限日をもって解約（廃止）するお手続きです。維持管理を弊社から他社に移管（転出）される場合は▼ドメイン名移管（転出）申込フォームよりお申込みください。
| 用途 | ドメイン名維持更新の契約の解約 |
|---|---|
| 申込方法 | オンライン申込 |
| 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 不要 |
| その他 | 解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済になって手続き完了となります。 |