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監視サービス

サーバプロセス監視 PROCESS SURVEILLANCE

サービス一覧・料金

初期費用 月額費用 年額費用 申込・設定変更方法
初回お申込み 10,000円 ※ 3,000円/1プロセス 33,000円/1プロセス FAXまたはご郵送でのお申込み
FAXまたは郵送でお申し込みの場合は申込書をダウンロードしてください。
監視項目の追加 無償 3,000円/1プロセス 33,000円/1プロセス
初回お申込み
初期費用 10,000円 ※
月額費用 3,000円/1プロセス
年額費用 33,000円/1プロセス
申込・設定変更方法 FAXまたはご郵送でのお申込み
FAXまたは郵送でお申し込みの場合は申込書をダウンロードしてください。
監視項目の追加
初期費用 無償
月額費用 3,000円/1プロセス
年額費用 33,000円/1プロセス
申込・設定変更方法 FAXまたはご郵送でのお申込み
FAXまたは郵送でお申し込みの場合は申込書をダウンロードしてください。

※表示価格はすべて税抜き価格です。

※標準納期はご注文確定後3営業日となります。

※最低利用期間は1ヶ月です。

※初回ご注文時、2つ以上のプロセスをご注文の場合でも、初期費用は10,000円(税抜)となります。

概要

ポート監視などの外部からの監視サービスでは、外部からの対象ポートに対する接続制限を解除した上で行う必要があり、データベースサーバなどにおいてはセキュリティレベルを下げるリスクがありました。

本サービスは、外部にポートの接続制限の解除を行うことなく、プロセスの死活監視を行い障害の早期発見とプロセス再起動による一次対応を行うサービスとなります。

サーバプロセス監視内容

ご指定いただいた監視対象のプロセスを監視、障害発生時のアラートメールの自動送信(通知・非通知選択可能)、サポートからのご連絡・再起動を含めたサービスです。

プロセスのモニター

ご指定いただいたプロセスの監視は24時間365日、5分毎にプロセスの有無(ゾンビ状態も含む)を自動的に確認。障害時にはお客様からご指定いただいたメールアドレスにアラートを送信いたします。

緊急監視プロセス MySQL / Mariadb / PostgreSQL / Cron

発報後、弊社にて速やかにお客様にご連絡させていただき、お客様のご指示に従って対応※1をさせていただきます。ご連絡がつかない場合には、下記コマンドにて確認・復旧対応をさせていただきます。対応後、メールにて対応内容をご連絡いたします。

※1 弊社営業時間外の対応については、再起動対応に限らせていただきますが、予めご了承ください。

動作確認コマンド 再起動コマンド 再起動後確認コマンド
MySQL
障害発報時
ps auxwf | grep mysql_safe
/etc/init.d/mysqld status
/etc/init.d/mysqld stop
/etc/init.d/mysqld start
ps auxwf | grep mysql_safe
/etc/init.d/mysqld status
Mariadb
障害発報時
ps auxwf | grep mysqld_safe
systemctl status mariadb
systemctl stop mariadb
systemctl start mariadb
ps auxwf | grep mysqld_safe
systemctl status mariadb
PostgreSQL
障害発報時
ps auxwf | grep postgres
/etc/init.d/postgresql status
    もしくは
systemctl status postgresql
/etc/init.d/postgre stop
/etc/init.d/postgre start
    もしくは
systemctl stop postgresql
systemctl start postgresql
ps auxwf | grep postgres
/etc/init.d/postgresql status
    もしくは
systemctl status postgresql
Cron
障害発報時
ps auxwf | grep cnrpe
/etc/init.d/cnrpe status
    もしくは
systemctl status crond
/etc/init.d/crond stop
/etc/init.d/crond start
    もしくは
systemctl stop crond
systemctl start crond
ps auxwf | grep crond
/etc/init.d/crond status
    もしくは
systemctl status crond
cnrpe
障害発報時
ps auxwf | grep cnrpe
/etc/init.d/cnrpe status
    もしくは
systemctl status cnrpe
/etc/init.d/cnrpe stop
/etc/init.d/cnrpe start
    もしくは
systemctl stop cnrpe
systemctl start cnrpe
ps auxwf | grep cnrpe
/etc/init.d/cnrpe status
    もしくは
systemctl status cnrpe
MySQL
障害発報時
動作確認コマンド 1. ps auxwf | grep mysql_safe
2. /etc/init.d/mysqld status
再起動コマンド 1. /etc/init.d/mysqld stop
2. /etc/init.d/mysqld start
再起動後確認コマンド 1. ps auxwf | grep mysql_safe
2. /etc/init.d/mysqld status
PostgreSQL
障害発報時
動作確認コマンド 1. ps auxwf | grep postgres
2. /etc/init.d/postgresql status
再起動コマンド 1. /etc/init.d/postgre stop
2. /etc/init.d/postgre start
再起動後確認コマンド 1. ps auxwf | grep postgres
2. /etc/init.d/postgresql status
Cron
障害発報時
動作確認コマンド 1. ps auxwf | grep cnrpe
2. /etc/init.d/cnrpe status
再起動コマンド 1. /etc/init.d/crond stop
2. /etc/init.d/crond start
再起動後確認コマンド 1. ps auxwf | grep crond
2. /etc/init.d/crond status
cnrpe
障害発報時
動作確認コマンド 1. ps auxwf | grep cnrpe
2./etc/init.d/cnrpe status
再起動コマンド 1. /etc/init.d/cnrpe stop
2. /etc/init.d/cnrpe start
再起動後確認コマンド 1. ps auxwf | grep cnrpe
2. /etc/init.d/cnrpe status

※cnrpeデーモンは、プロセス監視サービスを行う為に必要なデーモンの為、cnrpeが停止した場合にもアラートの発報を行います。 本アラートが発報された場合、プロセス監視を正常に行うことが出来なくなる為、速やかに弊社にてデーモンの再起動を行わせていただきます。

仕様

サービス詳細仕様

対象サービス・OS

「Linux専用サーバサービス」「Flex Mini シリーズ」「VPSサービス」「FPSサービス」ご利用で、下記のOSに該当するサーバ

  • Red Hat Enterprise Linux 4 Server (32 bit)
  • Red Hat Enterprise Linux 5 Server (32 bit / 64bit)
  • Red Hat Enterprise Linux 6 Server (64 bit)
  • Red Hat Enterprise Linux 7 Server (64 bit)
  • CentOS 4 (32 bit)
  • CentOS 5 (32 bit / 64 bit)
  • CentOS 6 (64 bit)
  • CentOS 7 (64 bit)
監視対象プロセス ※ MySQL / PostgreSQL / Cron
監視レベル 死活監視
監視方法 対象プロセスが存在しなくなると発報
※対象プロセスがゾンビ状態になった場合も発報します。
監視頻度 24 時間 365 日 5 分毎 監視実施
発報時連絡 電話・メール
※システムからお客様向けに自動発報いたします。
発報時対応有無 既定の一次復旧対応を実施
監視対象追加・変更 可能

※ 弊社でインストールしたパッケージのプロセスのみ対応です。

注意事項

  • 本サービス導入時、初回のみ nagios ・ cnrpe プラグインのインストールが必要です。また、cnrpe デーモンを起動する必要があります。cnrpe デーモンが停止すると、弊社管理用メールアドレス及びお客様指定のメールアドレスへアラート発報があり、他のプロセス監視と同様のフローで、cnrpe の起動対応を行います。
  • 監視対象サービスを、お客様にてパッケージの入れ替え・設定変更された場合、監視・復旧対応が行えないケースがございます。

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