障害連絡フォーム カスタマーサポート・FAQもご参照ください 「カスタマーサポート」では基本的な操作やサービス内容を、「FAQ」ではお客様からよくいただくお問い合わせ・ご質問を掲載しております。 カスタマーサポート・FAQをご確認いただくことにより解決する疑問・トラブルもございますので、ぜひご参照ください。 カスタマーサポート https://spt.clara.jp FAQ・よくある質問 https://spt.clara.jp/faq/ お客様基本情報 (ご契約者様情報) お客様番号(必須) ご契約者様名(必須) ※法人契約の場合は会社名、個人契約の場合はご契約名義（個人名等）をご入力ください。 ご担当者様名(必須) 電話番号(必須) メールアドレス(必須) ※確認の為、こちらのメールアドレス宛てにご記入いただいた情報をお送りします。 ご契約サービス名(必須) ---専用サーバFlex Mini（Economy/Basic/Plus）Flex Mini2（Economy2/Basic2/Plus2）Flex Web（FlexWeb,FlexWebSecure,FlexWebPro）Flex Mini Cube（Dolce Cube,Economy Cube,Basic Cube,Plus Cube）KUSANAGI with Cube（2coreプラン,4coreプラン）Compact CubeActive!hunter2オプションサービスその他(問い合わせ内容にサービス名をご入力ください) ご契約サーバホスト名(必須) ご契約IPアドレス(必須) ※法人契約の場合は会社名、個人契約の場合はご契約名義（個人名等）をご入力ください。 お問い合わせ種別障害連絡(必須) Webが閲覧出来ないメールが受信できないメールが送信できないメールが送信も受信も両方できないCGIからメール送信できなくなったFTPで接続ができないSSHで接続ができないサーバへ接続出来ない(pingエラー)回線が異常に遅いサーバ再起動要請その他の障害もしくは問題 障害以外のサーバに関するご質問については「技術的なお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。 クララオンラインでの再起動について(必須) クララオンラインの判断で再起動して構わない再起動前に確認の連絡がほしい 障害内容について詳しくご説明ください。 なお、お申込みに際しては、 ・株式会社クララオンライン サービス約款 ・株式会社クララオンライン 個人情報の取り扱いについて 上記の事項に同意して申し込む(必須)